Cumplirá 78 años el mes que viene y empezó en el sector textil cuando solo contaba 21. Alfredo Martínez, gerente del grupo Adam’s, lleva más de medio siglo vistiendo a generaciones de leoneses que buscan piezas especiales que sienten bien y, sobre todo, un asesoramiento cercano y personalizado.
Ante los micrófonos de Cope León y el objetivo de 987tv, en el espacio ‘Entre Nosotras’ compartido con La Nueva Crónica, el gerente del grupo Adam’s mira hacia atrás y recuerda cómo fueron los inicios en la capital y cuáles han sido los retos a los que se ha enfrentado en 55 años de trayectoria.
Alfredo comenzó su andadura en ‘Dial’, una tienda en la avenida de Roma que tenía «lo que se llevaba en aquel momento», cuenta. «Sport, pero demasiado clásico», añade. El gerente explica que su círculo cercano y sus amigos «no se encontraban con ese estilo» y por eso él se obsesionó con «encontrar algo de acuerdo a mi generación», y ese fue el germen de Adam’s. Y, ¿cómo hacerlo? Alfredo detalla que en el momento había «cuatro marcas que funcionaban» y que quería tenerlas todas en León: «Eran una forma de vestirse». De este modo, Alfredo comenzó a asistir a todas las ferias textiles que se celebraban en España y también fuera de estas fronteras. Viajó mucho a Italia, un país «determinante» para su desarrollo profesional y lugar en el que adquirió muchos «conocimientos». Gracias a estos eventos, que también se celebraban en Alemania o en Estados Unidos, «procuraba traer al cliente de la España interior, de nuestro León, el producto que podía encontrar en cualquier parte del mundo».
El éxito entre el público leonés le llevó a ampliar sus tiendas, hasta tener ocho establecimientos en la capital. Además de los locales multimarca para hombre, el grupo Adam’s abrió Adolfo Domínguez, Lacoste o Cacharel, entre otros. En la actualidad, cuenta con tres tiendas –Adam’s, Yalex y Domani– y un taller para las reparaciones de todas las tiendas.
La competencia en la red
En más de cincuenta años de presencia en el comercio leonés, el grupo Adam’s ha tenido que adaptarse a los avances y a las modificaciones en el comportamiento de los consumidores leoneses. Primero fueron las grandes superficies, como El Corte Inglés, aunque «lo fuimos capeando», reconoce Alfredo Martínez. «Había espacio para todos, fuimos haciendo las cosas bien y con profesionalidad y nos mantuvimos», detalla el gerente.
Sin embargo, la irrupción de las ventas por Internet han «machacado terriblemente» el negocio. La opción de comprar, probar la ropa en casa y luego devolverlo da ciertas facilidades, pero Alfredo destaca la importancia del asesoramiento de los profesionales. Él mismo cuenta que en el grupo Adam’s se han volcado para que los vendedores sepan ser «cercanos» con quienes entran en la tienda. Incide en que el diálogo y la muestra de interés es «fundamental». «Además, el cliente muchas veces llega solo y sin asesoramiento, y es ahí donde hay que poner todo el esfuerzo, hay que dedicarle tiempo porque es así como se gana la confianza», dice el gerente, «y una vez que el cliente confía en ti, el resto ya viene solo».