El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), ubicado en la ciudad de León, recibió el galardón en la categoría ‘Proyecto Público’ de los ‘III Premios Nacionales de Ingeniería Informática’, otorgados por el Consejo General de Colegios Profesionales de Ingeniería Informática, a su trabajo desarrollado por el servicio ‘Tu Ayuda en Ciberseguridad’ de la línea del 017, «con vocación de ayuda a los usuarios de Internet», tal y como destacaron en un comunicado desde la entidad emplazada en el barrio de La Lastra.
El Consejo General de Colegios Profesionales de Ingeniería Informática, otorgó el premio en reconocimiento de la "gran calidad" que el servicio ofrece a sus usuarios. Una atención ciudadana que busca «responder a las dudas y posibles problemas sobre ciberseguridad que les puedan surgir en su día a día».