Las agresiones a los profesionales sanitarios se mantienen como una de las grandes preocupaciones de los representantes de los trabajadores, y del sector en general. Si bien el pasado 12 de marzo se conmemoraba el Día Europeo contra las Agresiones a Profesionales Sanitarios con una jornada de prevención organizada por el Ministerio de Sanidad en Madrid, este miércoles, y en el ámbito local, la Central Sindical Independiente y de Funcionaros (Csif) desarrollará otra actividad de prevención en el salón de actos del Complejo Asistencial Universitario de León (Caule) de 18:00 a 20:00 horas.
Y es que, dicha preocupación por la situación que viven algunos profesionales sanitarios en la provincia de León viene respaldada por los datos ofrecidos por el Observatorio de Castilla y León, un órgano colegiado adscrito actualmente a la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades, cuya finalidad es actuar como instrumento de estudio, análisis y seguimiento de todos los aspectos de la realidad social de la comunidad, entre ellos el de las agresiones. Los últimos datos arrojan 62 agresiones a trabajadores en el área de salud de León en 2023 y otras 23 más en la de El Bierzo. Unas cifras que, aunque en el caso de León han disminuido un 9,3 % respecto a 2022 (en la comarca berciana aumentaron un 31,3 %), no dejan de preocupar a los trabajadores y sus representantes sindicales, ya que «no deberían existir, porque la misión de estos profesionales es siempre ayudar a los pacientes».
Marcelino Candelero es el responsable provincial de Sanidad de Csif en León y señala que este comportamiento «deriva de la sobrecarga que tiene el sistema», y que se podría evitar «con más concienciación a la sociedad». «El personal llega hasta donde llega y la población siempre la paga con quien tiene más cerca», explica Candelero. Del informe del Observatorio de Castilla y León se desprende que la mayoría de causas desencadenantes de las agresiones son las demandas del usuario y la disconformidad en el trato y la atención, y que estas van dirigidas a «los médicos de familia y especialistas, las enfermeras y las auxiliares de enfermería, los celadores y también el personal de administración», indica el representante de Csif. El análisis llevado a cabo por el Observatorio destaca, además, que el 87,9 % de las agresiones que se produjeron en Castilla y León el pasado año fueron dirigidas a mujeres.
Comunicación asertiva
La jornada gratuita que tendrá lugar este miércoles en el Hospital de León se titula ‘Prevención de agresiones en el ámbito sanitario: técnicas y herramientas de comunicación asertiva’ y está destinada a dotar a los profesionales de diferentes capacidades para saber cómo «modular la situación», detalla Candelero desde Csif.
Los ponentes que participarán son especialistas del equipo de la Policía Nacional que trabaja en la prevención: el comisario Manuel Yanguas, jefe de la Unidad Central de Seguridad Privada, y las psicólogas de la Policía Nacional, Ángel Pérez y Rebeca García. Ellos tratarán de informar a los sanitarios sobre «cómo hay que actuar para intentar mitigar ciertas actuaciones y que no lleguen al extremo», cuenta el representante de Csif. Durante la jornada se explicarán los distintos mecanismos puestos a disposición de los trabajadores, entre ellos, la aplicación AlertCops. Se trata de una herramienta de la Policía y la Guardia Civil destinada a la población en general y, como indican desde Csif, también útil entre los sanitarios. Dispone, entre otras funcionalidades, de un ‘Botón SOS’, que permite enviar una notificación con la ubicación y un audio de diez segundos y que está destinada a estas situaciones de riesgo.